Hardware defekt? Ersetzen wir.

Kostenlos und während der gesamten Vertragslaufzeit. Garantiert.

Sicherheit – nicht nur für Ihr Netzwerk, sondern auch für Ihre Budgetplanung

Wenn man in etwas investiert, muss man auch damit planen können. Darum garantieren wir die Ersatzteilversorgung unserer Appliance-Hardware über die gesamte Vertragslaufzeit: Defekte Geräte tauschen wir kostenfrei* aus. Ältere Geräte ersetzen wir nach Lifecycle-Ende mit der neuen Generation der gleichen Klasse. Mit den mitgelieferten Upgrade-Pfaden gelingt die Migration reibungslos. Auch darauf geben wir unsere Garantie.

* für Kund:innen mit aktiver Subskription

Der Lifecycle einer Generation endet erst dann, wenn

die Nachfolge-Generation mindestens seit einem Jahr zur Verfügung steht und
ein Flash-Upgrade verfügbar ist
eine Anleitung für die Aktualisierung und Migration bereit steht

Sichere Entsorgung

Auch bei der Entsorgung zählt für uns: Ihre Daten gehören nicht in fremde Hände!

Unser Service:

Austausch defekter Datenträger
Zertifizierte Vernichtung
Entsorgung in Deutschland
Sie können Datenträger auf Wunsch selbst entsorgen

Wir verzichten ganz bewusst auf den Gewährleistungsanspruch gegenüber den Datenträger-Herstellern.

So können wir sicherstellen, dass Ihre defekten Datenträger (Festplatte, SSD, USB-Stick) nach zertifizierten Prozessen in Deutschland vernichtet werden.

Auf Wunsch können Sie dies auch selbst übernehmen – Ersatz erhalten Sie in jedem Fall.

Hardware defekt? Ersetzen wir.

Kostenlos und während der gesamten Vertragslaufzeit. Garantiert.

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